Article 1 : Retours et échanges
- Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.
- Seuls les articles neufs non portés, retournés dans son emballage d’origine (emballage, étiquette…) pourront faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.
- Les retours des vêtements lavés et/ou portés ou imbibés d’odeur de tabac, de cuisine, de transpiration… seront refusés.
- Les vêtements tachés (fond de teint…) lors de l’essayage ne pourront prétendre à un échange ou remboursement. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée.
- Tout dommage subit par le produit à l’occasion d’un retour peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Dans le cas où les produits sont malgré tout retournés ceux-ci seront alors conservés et pourront sur demande du client être renvoyés à ses frais.
- Ne seront pas repris, pour des raisons d’hygiène, les accessoires pour cheveux (chapeaux, bonnets, headbands), les boucles d’oreilles.
- Les frais de retours sont à la charge du client. Les retours doivent se faire en suivi colissimo à l’adresse suivante : Ma Jolie Vitrine 34 rue de Lens 59 480 La Bassée.
- Les frais de ports sont offerts à partir de 69€ d’achat. Si le client fait usage de son droit de rétractation et qu’après remboursement, le montant de sa commande est inférieur à 69€ cela signifie que les frais de ports sont à la charge du client soit 5,90€
Comment faire le retour ?
Les articles soldés, en promotion ou lors des ventes exceptionnelles (braderie, ventes privées, ventes flash, black friday) ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables de la perte d’un colis lors de son retour.